Avbokningsvillkor
Ibland blir man sjuk och kan inte följa med på resan. Här kan du läsa om vilka regler som gäller för avbokning.
Dagsresor utan övernattning
Fram till 10 dagar före avresan kan du kostnadsfritt avboka din resa. Därefter fram till 72 timmar före avresa debiteras du 300 kr per person i avbokningskostnad. Om du avbokar resan inom 72 timmar före avresa, eller inte avbokar alls, debiteras du hela resans pris. Om du avbokar resan inom tio dagar och ännu inte hunnit betalat resan debiteras du i efterskott.
Flerdagarsresor med övernattning
Vid avbokning återbetalas ej anmälningsavgiften. Om avbokning sker mellan 30 och 15 dagar före avresa debiteras 25% av resans pris. Vid avbeställning mellan 14 och 7 dagar innan avresa debiteras 50% av resans pris. Om avbeställning sker senare än 7 dagar före avresa debiteras hela resans pris. Kostnaden för evenemangsbiljetter återbetalas ej.
Måste du avboka din resa utanför kontorets ordinarie öppettider så hänvisar vi på telefonsvararen till vårt journummer med personlig service. Observera att du endast kan avboka resor på detta nummer.
Avbeställningsskydd
För alla flerdagarsresor kan du välja att köpa till ett avbeställningsskydd från Solid Försäkringar. Avbeställningsskyddet kostar 145 kr för resor upp till 3000 kr och 195 kr för resor från 3001 kr till 6000 kr. För resor dyrare än 6000 kr kostar avbeställningsskyddet 285 kr. Avbeställningsskyddet måste tecknas i samband med bokningen av resan och det har ingen självrisk. Fullständiga villkor för avbeställningsskyddet hittar du här.
Avbeställningsskyddet för våra dagsresor kostar 85 kr per person och gäller om du eller din medresenär skulle bli sjuk eller får andra förhinder. Vid avbeställning senare än 24 timmar innan avresa krävs läkarintyg. Avbokar du tidigare än så krävs inget läkarintyg.
Köp av avbeställningsskydd är bindande. Kostnaden återbetalas inte vid avbokning, oavsett när denna sker.