Avbokningsvillkor

Ibland blir man sjuk och kan inte följa med på resan. Här kan du läsa om vilka regler som gäller för avbokning.

Dagsresor utan övernattning
Fram till 10 dagar före avresan kan du kostnadsfritt avboka din resa. Vid avbokning återbetalas dock ej kostnaden för eventuellt avbeställningsskydd eller evenemangsbiljetter. Fram till 72 timmar före avresa debiteras du 300 kr per person i avbokningskostnad. Om du avbokar resan inom 72 timmar före avresa, eller inte avbokar alls, debiteras du hela resans pris. Om du avbokar resan inom tio dagar och ännu inte hunnit betalat resan debiteras du i efterskott.


Flerdagarsresor med övernattning
Vid avbokning återbetalas ej anmälningsavgiften eller kostnaden för eventuella evenemangsbiljetter. Om avbokning sker mellan 30 och 15 dagar före avresa debiteras 25% av resans pris. Vid avbeställning mellan 14 och 7 dagar innan avresa debiteras 50% av resans pris. Om avbeställning sker senare än 7 dagar före avresa debiteras hela resans pris. Kostnaden för evenemangsbiljetter återbetalas ej.

Måste du avboka din resa utanför kontorets ordinarie öppettider så hänvisar vi på telefonsvararen till vårt journummer med personlig service. Observera att du endast kan avboka resor på detta nummer.

Avbeställningsskydd
Behöver du reseförsäkning eller avbeställningsskydd för våra flerdagarsresor hänvisar vi till ditt eget försäkringsbolag eller kortutgivare. Om du tecknat avbeställningsskydd genom någon av dessa och måste avboka din resa kommer du att debiteras av oss enligt gällande avbeställningsregler, och du får sedan själv ansöka om återbetalning från ditt försäkringsbolag.

Kom ihåg att om du har en reseförsäkring, t.ex i din vanliga hemförsäkring, kan du ibland få ersättning för resan via den. Kontakta ditt försäkringsbolag om du har frågor kring detta.

Avbeställningsskyddet för våra dagsresor kostar 115 kr per person och gäller om du eller din medresenär skulle bli sjuk eller får andra förhinder. Vid avbeställning senare än 24 timmar innan avresa krävs läkarintyg. Avbokar du tidigare än så krävs inget läkarintyg. Köp av avbeställningsskydd är bindande. Kostnaden återbetalas inte vid avbokning, oavsett när denna sker.